10月20日下午17时，中央第四生态环境保护督察组（以下简称督察组）正式向贵州省移交第一批群众信访件，这也标志着督察组信访举报转办工作正式开始。

“督察组设立信访举报电话和邮政信箱，目的就是畅通群众反映生态环境问题的渠道。”督察组副组长、国家林草局副局长李云卿在转办仪式上表示，信访工作是党和政府密切联系群众的平台和渠道，贵州省要高度重视生态环境信访问题办理工作，对于转办的举报问题，要及时组织调查处理，于10日内将处理情况反馈督察组，并按照要求向社会公开。能马上解决的要马上解决，一时解决不了的，要明确整改措施、时限、责任单位和责任人。严禁对突出典型问题压瞒不报、“过滤”后再报，严禁敷衍应对、虚假整改，严禁搞“一刀切”。

贵州省服务保障第三轮中央生态环境保护督察领导小组副组长、副省长杨同光代表贵州省接收了首批转办群众信访件。他表示，贵州省将严格按照督察组关于群众信访件的办理要求抓好落实，确保督察组交办的每一件信访件都做到问题不查清不放过，责任不落实不放过，整改不到位不放过，群众不满意不放过。

据悉，10月19日下午督察动员会结束后，督察组随即向社会公开了举报电话和邮政信箱。截至10月19日20：00，督察组共接到信访举报问题12件（来电12件、来信0件），受理10件，合并重复件后向贵州省移交8件（来电8件、来信0件）。移交举报件涉及贵州省5个市州。其中，贵阳市4件，遵义市1件，毕节市1件，铜仁市1件，黔东南州1件。从反映的问题类型来看，涉水1件，涉大气4件，涉噪音3件，其他污染1件。（因部分举报涉及多个环境问题，故环境问题总数要大于移交件总数）。目前，首批信访件已按要求全部转办所涉市（州）及时调查处理。