刘强到特区信访局开展接访下访工作
7月18日，特区党委副书记、政府区长刘强到特区信访局开展接访下访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，用心用情解决好群众急难愁盼问题，切实维护人民群众合法权益。
在特区信访局，刘强与来访群众面对面交流，耐心听取群众诉求，与有关单位负责人现场研究解决方案和措施。来访群众对此次接访表示满意，对特区党委、政府的关心和帮助表示感谢。
刘强要求，特区各有关部门要高度重视群众诉求，带着责任、带着感情做好信访工作，设身处地为群众着想，像对待亲人一样对待来访群众，认真倾听和分析诉求事项，依法依规办实办好群众关心的问题，做到群众反映有着落、落实解决有回音，切实维护好人民群众合法权益。要明确诉求化解工作时限，压紧压实牵头部门、行业部门和属地责任，提高群众反映问题办理效率，真正为群众解决困难。要靠前一步、主动作为，综合运用好协商、调解、疏导等方法，推动信访案件有效化解，真正把好事办好、实事办实。针对相似类型的信访问题要举一反三，深入研究系统性、根本性解决办法，及时高效办结群众反映事项，并做好办理事项的跟踪回访，巩固问题化解成果。全区各级各部门要主动担当、积极作为，加强矛盾纠纷排查、调处、化解能力，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。
特区政府办、信访局、住房和城乡建设局、九龙街道、九龙街道团结路居委会、贵州太阳房地产开发有限公司有关负责人参加。
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