近日，为持续开展好以“持续提升效能 办好为民实事”为主题的“便民办税春风行动”，国家税务总局六枝特区税务局聚焦新办企业办税过程中的难点痛点堵点问题，为企业提供精准辅导和支持，让新办纳税人在六枝特区“安心落户”。
图为首席税费服务专员上门辅导新办企业（张群/摄）
“公司刚成立，我们对常见的办税事项不太了解，这该怎么办？”某新办企业的负责人来到办税大厅向税务干部咨询。得知企业困难后，六枝特区税务局首席税费服务专员根据新办企业行业特点、经营规模、涉税需求等因素，紧密围绕新办企业普遍关注的重点涉税涉费问题，为企业量身定制“线上+线下”的“套餐式”服务策略。
线上通过税企互动平台、办税e站QQ群等平台及时向新办企业精准推送税费政策，并提供疑问在线解答服务，打造“问办协同+全程互动”的服务新模式。线下以办税服务厅为宣传主阵地，设立“一站式”服务窗口，将税费种认定、票种核定、数电票开具等涉税业务进行整合，实现涉税事项集约化办理。同时将涉税涉费温馨提示、社保缴费、个人所得税汇算、纳税申报流程及税费优惠政策等常见涉税涉费业务的宣传手册放置在大厅，便于纳税人缴费人可以随时了解相关业务知识。针对每月新办的企业，六枝局首席税费服务专员主动上门开展税费业务宣传辅导，以“政策解读+实操演练+现场问答”的模式为新办企业进行辅导，帮助企业快速掌握涉税涉费业务办理。
据悉，2024年上半年，该局共向945户新办企业开展政策宣传，累计发放宣传手册510份，解答涉税涉费问题40余个。
下一步，六枝特区税务局将继续结合工作实际，围绕纳税人需求，强化以“问、辅、教、办”为一体的服务机制，用“税力量”帮助新办企业稳步发展。
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